Conoce tu seguro
Aquí encontrarás toda la información necesaria para gestionar tus necesidades de salud y el resto de trámites de tu póliza.
¿Qué hacer si necesitas...?
1. ¿Qué hacer si necesitas ir al médico?
Puedes utilizar los servicios de cualquier profesional que esté dentro de nuestro cuadro médico previa petición de cita o si se trata de una urgencia acudir directamente a uno de nuestros centros con servicio de urgencias.
2. ¿Qué hacer si necesitas consultar médicos o centros?
La relación actualizada de todos los médicos y centros la puedes encontrar en sanitas.es. Puedes buscar a tu médico por geolocalización, provincia, especialidad, o simplemente indicando qué es lo que te pasa. Si quieres ver tu cuadro médico personalizado accede a tu área privada.
3. ¿Qué hacer si necesitas pedir una cita?
¡Es muy fácil!
- 1. Entra en tu área privada Mi Sanitas con tu usuario y contraseña.
- 2. Accede al apartado citas - pedir cita.
- 3. Elige la especialidad, la provincia y la búsqueda que más te interese (por centro, por nombre del médico o por fecha).
- 4. Te mostraremos todas las horas disponibles y solo tendrás que elegir la que mejor se ajuste a ti.
También puedes pedir cita llamando al:
- Servicio de atención al cliente.
- Centro médico que hayas elegido.
4. ¿Qué hacer si necesitas una prueba diagnóstica?
Para las pruebas diagósticas (analíticas, radiografías…) necesitas una prescripción médica (volante) por lo que debes acudir previamente a consulta. Cuando tengas la prescripción pide cita para la realización de la prueba. Algunas veces el volante necesita autorización previa. Te explicamos cómo aquí.
5. ¿Qué hacer si necesitas acudir a un médico de urgencia?
En caso de urgencia médica dispones de asistencia 24 horas los 365 días del año:
¿Cómo?
- Llamando al: 91 752 29 01.
- Acudiendo al centro más cercano con servicio de urgencias que puedes consultar en tu guía médica.
- Si se trata de una duda o una consulta puedes llamar a nuestro servicio de asesoría médica 24 horas, en el 91 752 29 02.
- Tienes todos los teléfonos en el reverso de tu tarjeta física o digital.
