Lernen Sie Ihre Versicherung kennen
Hier finden Sie alle notwendigen Informationen, um Ihre gesundheitsbezogenen Anforderungen und die übrigen Formalitäten Ihrer Police zu verwalten.
Was tun, wenn Sie...?
1. Was tun, wenn man zum Arzt gehen muss?
Sie können die Dienste jeder Fachkraft innerhalb unseres Ärztestabes nach vorheriger Terminvereinbarung in Anspruch nehmen bzw. im Notfall direkt eines unserer Zentren mit Notdienst aufsuchen.
2. Was tun, wenn man einen Arzt oder ein Zentrum aufsuchen muss?
Die aktuelle Liste aller unserer Ärzte und Zentren finden Sie auf sanitas.es. Dort können Sie Ihren Arzt nach Standort, Provinz, Fachgebiet oder einfach durch Eingabe ihres Gesundheitsproblems suchen. Ihren individuell zusammengestellten Ärztestab finden Sie in Ihrem privaten Bereich.
3. Was tun, wenn man einen Termin vereinbaren muss?
Es ist ganz einfach!
- 1. Öffnen Sie Ihren privaten Bereich Mi Sanitas durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts.
- 2. Wählen Sie unter Termine das Feld "Termin vereinbaren" aus.
- 3. Wählen Sie das Fachgebiet, die Provinz und das gewünschte Anzeigekriterium (nach Zentrum, nach Namen des Arztes oder nach Datum) aus.
- 4. Wir zeigen Ihnen alle verfügbaren Zeiten an, und Sie müssen nur die auswählen, die Ihnen am besten passt.
Sie können den Termin auch telefonisch vereinbaren:
- Durch Anruf bei der Kundenbetreuung.
- Durch Anruf bei dem gewünschten Ärztezentrum.
4. Was tun, wenn man eine diagnostische Untersuchung benötigt?
Für diagnostische Untersuchungen (Blutuntersuchungen, Röntgenaufnahmen, …) benötigt man eine ärztliche Verschreibung (Überweisung). Darum muss man zuerst zum Arzt gehen. Wenn Sie die Überweisung haben, vereinbaren Sie einen Untersuchungstermin. Manchmal muss die Überweisung zuerst bewilligt werden. Hier erklären wir Ihnen, wie.
5. Was tun, wenn man zum Notarzt muss?
Bei einem medizinischen Notfall steht Ihnen an 365 Tagen des Jahres 24 Stunden am Tag ein Notdienst zur Verfügung:
Wie können SIe ihn in Anspruch nehmen?
- Durch Anruf unter der Rufnummer: 91 752 29 01.
- Durch Aufsuchen des nächsten Zentrums mit Notdienst, das Sie in Ihrem Ärzteführer finden.
- Bei Zweifeln oder Fragen können Sie unseren medizinischen Beratungsdienst rund um die Uhr unter der Rufnummer 91 752 29 02 anrufen.
- Alle Telefonnummern finden Sie auf der Rückseite Ihrer Versichertenkarte oder in Ihrer digitalen Versichertenkarte.
