Coneix la teva assegurança
Aquí trobaràs tota la informació necessària per gestionar les teves necessitats de salut i la resta dels tràmits de la teva pòlissa.
Què has de fer si necessites...
1. Què has de fer si necessites anar al metge?
Pots utilitzar els serveis de qualsevol professional que figuri en el nostre quadre mèdic després de demanar-ne la cita o, si es tracta d’una urgència, anar directament a un dels nostres centres amb servei d’urgències.
2. Què has de fer si necessites consultar metges o centres?
Pots trobar la relació actualitzada de tots els metges i centres a sanitas.es. Pots buscar el teu metge per geolocalització, província, especialitat o simplement indicant què és el que et passa. Si vols veure el teu quadre mèdic personalitzat, el trobaràs a la teva àrea privada.
3. Què has de fer si necessites demanar una cita?
És molt fàcil!
- 1. Entra a la teva àrea privada Mi Sanitas amb el teu usuari i contrasenya.
- 2. Accedeix a l’apartat «Cites» - «Demana una cita».
- 3. Tria l’especialitat, la província i la cerca que més t’interessi (per centre, per nom del metge o per data).
- 4. Et mostrarem totes les hores disponibles i només hauràs de triar la que millor et vagi.
També pots demanar cita trucant al:
- Servei d’atenció al client.
- Centre mèdic que hagis triat.
4. Què has de fer si necessites una prova diagnòstica?
Per a les proves diagnòstiques (analítiques, radiografies, etc.) necessites una prescripció mèdica (volant), per la qual cosa has d’anar prèviament a la consulta. Quan tinguis la prescripció, demana cita per a la realització de la prova. De vegades el volant necessita una autorització prèvia. T’expliquem com ho pots fer aquí.
5. Què has de fer si necessites anar a un metge d’urgències?
En cas d’urgència mèdica, disposes d’assistència les 24 hores, els 365 dies de l’any:
Com?
- Trucant al: 91 752 29 01.
- Anant al centre que tens més a prop amb servei d’urgències, el qual pots consultar en la teva guia mèdica
- I si es tracta d’un dubte o una consulta, pots trucar al nostre servei d’assessoria mèdica les 24 hores al 91 752 29 02.
- Tens tots els telèfons al revers de la teva targeta física o digital.
